售出商品如符合以下情况，客户可在线提交退货申请或者与公司客服部联系办理退换货事宜。

(表1）具体退货及换货标准如下：

注：

（1）判定实际收货日期：以第三方快递/物流平台显示的实际到货日期为准。如果第三方合作伙伴不能有效返回签收日期，则客服根据距离等因素和客户人工确认实际到货日期。

（2）若客户对退货的产品，需要办理退款，则客户须将公司提供的发票原件退回，经财务部核实确认后，将货款退还到客户指定账户。

（3）特别说明，以下情况不予办理退换货：

Ø 任何非经公司售出的公司产品，以订货确认单为准；

Ø 已超过以上受理期限的产品；

Ø 产品无标签，或标签已无法识别是否属于公司的产品；

Ø 密封产品原包装打开，一次性封贴或胶条破损（质量问题除外）；

Ø 产品已使用（质量问题除外）；

Ø 网站产品图片及信息仅供参考，不属质量问题。因拍摄灯光及不同显示器色差等问题可能造成商品图片与实物有色差，一切以实物为准；

Ø 由于客户技术水平、使用环境限制造成的误报以及实际情况与客户描述不符，公司将不予受理申请退货；

Ø 若退货产品含有赠品，则在退货时，赠品须一同退回。

   签约经销商退换货政策以协议约定为准。